За качество — отвечаем

28 июня 2018 в 18:01

«В 2018 году 57 учреждений социального обслуживания семьи и детей Подмосковья пройдут независимую оценку качества предоставления социальных услуг», – заявила министр социального развития региона Ирина Фаевская.

В период с 2014-2016 гг. независимая оценка качества оказания социальных услуг проведена в отношении всех учреждений социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги (100% охват).

В 2017 году осуществлено повторное проведение независимой оценки качества оказания социальных услуг 83 организациями социального обслуживания Московской области - порядка 50% от всех организаций социального обслуживания.

Также независимой оценкой были охвачены 2 негосударственные организации.

Оценка проводится в соответствии с приказом Минтруда России от 08.12.2014 № 995нпо 5 показателям:

«открытость и доступность информации об организации социального обслуживания» (0-15 баллов);

«комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения» (0-8 баллов);

«время ожидания предоставления услуги» (0-2 балла);

«доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания» (0-3 балла);

«удовлетворенность качеством оказания услуг» (0-5 баллов).

Независимая оценка качества предоставления услуг осуществляется в рамках реализации Федерального закона от 21.07.2014 № 256-ФЗ«О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».

На главной

Клуб «Активного долголетия» открылся в Ивантеевке.

Клуб «Активного долголетия» открылся в Ивантеевке.

В Ивантеевке распахнул свои двери клуб «Активное долголетие». На данный момент программа «Активное долголетие» пользуется большой популярностью среди жителей «Серебряного» возраста.
3 марта 09:05
Новости
Вопрос руководству
Железова Ольга Евгеньевна
Железова Ольга Евгеньевна
И.о. начальника управления
Вы можете обратиться к руководству по интересующему Вас вопросу

Новости

Поездка к лягушке. Участники программы «Активное долголетие» съездили на экскурсию.

Поездка к лягушке. Участники программы «Активное долголетие» съездили на экскурсию.

В рамках программы «Активное долголетие» группа из 17 пожилых граждан из города Ивантеевки провели увлекательный день в городе Дмитров.
21 февраля 16:05
Новости
Театр кукол в Теремке. Ребятам из Ивантеевского реабилитационного центра показали сказку.

Театр кукол в Теремке. Ребятам из Ивантеевского реабилитационного центра показали сказку.

Воспитанники из Ивантеевского социально‑реабилитационного центра «Теремок» смотрели спектакль «Красная шапочка». Талантливые молодые актеры из Театра Кукол Excelsior сыграли свои роли блестяще. Спасибо за эмоции подаренные детям.
21 февраля 16:03
Новости

Меры соцподдержки

Областная повестка